Acești Termeni și condiții de utilizare (împreună cu Politica noastră de confidențialitate, de prelucrare a datelor cu caracter personal și de cookie) sunt termenii și condițiile în care Trimwi vă oferă serviciile.
Prin folosirea serviciilor oferite de platforma Trimwi înseamnă că ați luat la cunoștiință de acești termeni și implicit sunteți de acord cu ei.
Trimwi este deținută de compania INTELLIGENT MOBILE APPLICATIONS SRL, societate cu raspundere limitată, cu sediul în Timișoara, Str. Miron Costin nr. 2, jud Timis, Romania, înregistrată la Registrul Comertului din Timișoara sub numarul J35/2636/2019, EUID ROONRC J35/2636/2019, cod fiscal 41303052 reprezentată de administratorul acesteia, Emanuel Ionașcu.
"Termeni" se referă la acești Termeni și condiții pentru utilizatori, împreună cu alți termeni și condiții relevante găsite în Politica de confidențialitate, de prelucrare a datelor cu caracter personal și de cookie.
"Profesionist" sau “Salon”: se referă la persoanele fizice sau juridice care oferă servicii profesionale prin intermediul platformei Trimwi.
”Client” se referă la persoanele fizice care beneficiază de serviciile profesionale oferite de Profesionist/Salon, în sensul efectuării programărilor și primirii de notificări în legătură cu acestea.
Putem modifica Termenii, în orice moment, cu notificarea dvs. și, cu excepția cazului în care se prevede contrariul, toate versiunile anterioare ale Termenilor vor fi înlocuite cu cea mai recentă versiune. Sunteți responsabil(ă) de parcurgerea celei mai recente versiuni a Termenilor și de cunoașterea oricăror modificări. Utilizarea continuă a serviciilor noastre, a aplicației/site-ului nostru după o modificare a Termenilor sau după implementarea oricărei alte politici noi, constituie acceptarea unei astfel de schimbări sau a unei astfel de politici. Va trebui sa respectați cea mai recentă versiune a Termenilor de fiecare dată când vizitați site-ul nostru sau veți folosi serviciile noastre. Aveți posibiitatea sa respingeți modificările Termenilor, situație în care nu veți mai putea utiliza Tirmwi. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificarea Termenilor, aveți posibilitatea să vă închideți contul și să nu mai utilizați serviciile noastre.
Trimwi își asistă clienții (profesioniștii și saloanele) prin asigurarea, coordonarea, gestionarea și comunicarea informațiilor despre programarile între salon sau profesionist și clienții individuali, la început în mod gratuit, ulterior sau pentru anumite funcționalități și contra cost.
Pentru a crea un cont pe Trimwi vi se va cere să furnizați detalii și informații despre dvs. Toate datele trimise la Trimwi vor fi tratate în conformitate cu procedurile noastre conținute de Politica noastră de confidențialitate, prelucrare a datelor cu caracter personal și cookie.
Recunoașteți că sunteți singurul responsabil pentru respectarea tuturor legilor, reglementărilor și obligațiilor aplicabile utilizării Platformei.
Prin crearea unui cont pe platforma Trimwi declarați și garantați că:
- aveti cel puțin 16 ani; (dacă aveți vârsta sub 16 ani, nu sunteți autorizat să vă creați un cont sau să utilizați serviciile noastre);
- detaliile pe care le oferiți sunt ale dvs. personale și nu creați un cont în numele altei persoane; datele vor fi corecte, complete si actuale;
- nu veti folosi/trimite nume/informații false, înșelătoare, rău intenționate sau frauduloase sau nu veti folosi conținut defăimător, injurios, obscen, pornografic, vulgar, ofensator, agresiv, violent, amenințător, hărțuitor, rasist sau xenofob, sau cu conotații sexuale, care să incite la violență, discriminare sau ură, să încurajeze activitățile sau utilizarea substanțelor ilegale sau, în general, să fie contrare scopurilor Platformei, care pot încălca drepturile Trimwi sau ale unei terțe părți sau contravin moralei sau ordinii publice;
- nu veți încalca drepturile și imaginea Trimwi, în special drepturile sale de proprietate intelectuală și nu veți încălca drepturile de proprietate intelectuală ale terților;
- nu veți contacta un client, în special prin intermediul Platformei, în alt scop decât pentru furnizarea serviciilor;
- veți respecta acești Termeni și Politica de confidențialitate.
- sunteți responsabil pentru toate activitățile care apar în contul dvs. și sunteți de acord să păstrați în permanență securitatea și secretul parolei contului dvs. Dacă pierdeți sau dezvăluiți parola, aveți posibilitatea să vă schimbați parola. Numai dvs. sunteți responsabil pentru utilizarea Contului dvs. de către terți, dacă veți permite acest lucru. Dacă identificați o activitate suspectă a contului sau dacă parola dvs. este furată sau contul dvs. este violat, trebuie să notificați cât mai curând posibil Trimwi.
Trimwi își rezervă dreptul, la propria sa discreție, de a vă anula, șterge și/sau suspenda contul fără o notificare prealabilă, daca consideră că ați încălcat oricare dintre condițiile Termenilor sau Politicii, din orice motiv, în orice moment.
Puteți să vă ștergeți contul dvs. Trimwi în orice moment. Dacă ștergerea contului dvs. cauzează anularea rezervărilor existente, este posibil să fiți răspunzător în conformitate cu politica de anulare a profesionistului sau salonului.
Recunoașteți că profesioniștii și saloanele la care le-am transmis deja datele dvs. personale, înainte de a vă șterge contul sau la care le-ați transferat în mod independent (telefonic, prin sms, rețele de socializare sau verbal) înainte sau după ce ați creat un cont pe Trimwi, pot păstra datele dvs. personale, deoarece nu putem controla prelucrarea de catre aceștia a datelor dvs. personale. Trebuie să contactați direct profesioniștii și saloanele dacă doriți ca datele dvs. personale să fie șterse.
Când vă conectați pe platformă, cu profesionistul sau salonul pe care l-ați selectat, vi se va cere să vă partajați datele personale cu aceștia. Datele vor fi prelucrate în conformitate cu Politica noastră. Conectându-vă cu aceștia, le dați permisiunea de a vă contacta prin telefon/SMS și aplicația Trimwi (dacă ați descărcat-o).
Trimwi nu verifică și nu garantează exactitatea datelor, fiabilitatea, încrederea sau disponibilitatea oricărei persoane care are un cont pe Trimwi. De asemenea, Trimwi nu garantează acuratețea, calitatea, disponibilitatea sau prețul serviciilor oferite de orice salon sau profesionist care utilizează platforma noastră.
Prin efectuarea unei rezervări, recunoașteți și sunteți de acord că:
- acceptați acești termeni;
- sunteți responsabil pentru efectuarea tuturor plăților datorate în legătură cu rezervarea efectuată si serviciile primite;
- acceptați toți termenii legați de rezervare, inclusiv termenii și condițiile profesioniștilor sau saloanelor la care se face rezervarea;
- faceți rezervarea pe riscul dvs. Trimwi nu garantează niciun grad de precizie în legătură cu profesioniștii sau saloanele, rezervarea sau calitatea serviciilor oferite de aceștia.
Este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că solicitările dvs. de rezervare au fost primite și acceptate în mod corespunzător de către profesioniști sau saloane, dacă este cazul. Dacă un profesionist/salon nu aprobă rezervarea dvs., vi se va notifica acest fapt. Dacă aveți o întrebare despre rezervare sau de ce nu a fost aprobată, va trebui să contactați direct salonul sau profesionistul și nu platforma Trimwi.
Onorarea rezervării efectuate de dvs. este responsabilitatea dvs., indiferent dacă ați primit sau nu confirmări sau mementouri din partea Trimwi sau a profesioniștilor sau saloanelor. Dacă întârziați sau nu participați la o rezervare fără a anunța profesioniștii și saloanele în prealabil, acestia pot să perceapă taxe suplimentare.
Trimwi nu își asumă responsabilitatea și nu are nicio implicare în decizia profesionistilor sau a saloanelor de a respinge, modifica, anula orice solicitare de rezervare făcută de dvs.
Când utilizați platforma în calitate de client, vă angajați:
Dacă modificați sau anulați o rezervare, este responsabilitatea dvs. să cunoașteți politica profesionistului/salonului, în ceea ce privește condițiile sau costurile de anulare, dacă este cazul. Aceste condiții sunt la discreția salonului și pot fi stabilite în politica acestuia de anulare. Trebuie să știți că aceste condiții pot să difere între saloane.
Trimwi nu își asumă nicio responsabilitate și nu se implică în plata sau neplata taxelor datorate de anularea sau schimbarea unei rezervări.
Toate datele și materialele comunicate platformei Trimwi, inclusiv detaliile contului dvs., trebuie:
- să fie exacte (în cazul în care acestea se referă la date/fapte);
- să fie adevărate (în cazul în care acestea exprimă opinii);
- să respecte legislația aplicabilă în Romania și în orice țară în care se prestează serviciile de către profesionist/salon;
- să nu conțină niciun material care să fie defăimător pentru orice persoană;
- să nu conțină niciun material obscen sau ofensator;
- să nu promoveze discriminarea pe motive de rasă, sex, religie, naționalitate, orientare sexuală sau vârstă;
- să nu încalce niciun drept de autor, o bază de date sau o marcă a oricărei alte persoane; și nu fie de natură să înșele sau să inducă în eroare persoanele.
În calitate de profesionist sau salon, sunteți autorizat să utilizați platforma numai dacă îndepliniți condițiile următoare:
- Desfășurați în mod legal activitatea, având calificarea și experiența necesare în acest sens.
- Nu sunteți condamnat penal, nu aveți cazier judiciar și nici nu sunteți supus vreunei anchete penale pentru sancționarea unor infracțiuni împotriva vieții, sănătății, integrității corporale sau vieții sexuale a persoanelor.
- Sunteti sănătos din punct de vedere mental și fizic (aceasta prevedere nu afectează drepturile prevazute de lege pentru persoanele cu dizabilitati, atata timp cat îndepliniți toate celelalte cerințe menționate aici)
- Locația unde prestați serviciile corespunde cerințelor legale
Toate condițiile menționate mai sus trebuie să fie îndeplinite atât de proprietarul salonului, dacă prestează la rândul său servicii, cât și de angajații/colaboratorii săi.
Reprezentanții Trimwi, dacă consideră necesar, au dreptul să vină (neanunțati) la locul prestării serviciilor.
În calitate de profesionist/salon, recunoașteți că sunteți singurul responsabil pentru conținutul postat pe platformă. În consecință, garantați exactitatea și veridicitatea tuturor informațiilor conținute în anunțul dvs. și vă asumați întreaga răspundere pentru acesta. De asemenea, vă asumați și responsabilitatea pentru activitatea desfășurată, Trimwi neputând fi ținută responsabilă pentru acesta, nici de vreun organ/autoritate de control, nici de către clientii dvs.
Trimwi își rezervă dreptul, la propria discreție și fără preaviz, de a elimina în orice moment orice conținut care nu respectă prezenții Termeni sau pe care îl consideră că fiind vătămător pentru imaginea sa, cea a Platformei sau cea a Serviciilor.
Nu trebuie să utilizați Trimwi pentru:
- a promova sau întreprinde orice activitate ilegală;
- a invada intimitatea cuiva sau a provoca neplăcere, inconveniente sau neliniște;
- a impresiona orice persoană sau a va prezenta în mod fals identitatea sau apartenența la o organizație;
- a crea rezervări false sau a face orice rezervare fără intenția de a participa.
Încălcarea acestor restricții sau a oricăror altor condiții din acești termeni constituie o încălcare a acordului și poate îndreptăți Trimwi să întreprindă toate sau oricare dintre următoarele acțiuni:
- retragerea imediată, temporară sau permanentă a dreptului dumneavoastră de a utiliza Trimwi;
- îndepărtarea imediată, temporară sau permanentă a oricărei postări sau materiale încărcate de dvs. pe site-ul nostru;
- demararea de proceduri legale împotriva Dvs. pentru plata de despăgubiri (inclusiv, dar fără a se limita la costuri administrative și juridice rezonabile) rezultate din încălcarea de către dvs. a prevederilor mai sus menționate;
- continuarea acțiunii legale împotriva Dvs. și divulgarea acestor informații autorităților competente, după cum consideră în mod rezonabil că este necesar sau dacă este obligată să facă acest lucru prin lege.
Toate textele, grafica, videourile, datele, materialele, drepturile de autor, mărcile comerciale și toate celelalte componente ale drepturilor de proprietate intelectuală sau conținutul descris pe site-ul nostru sunt și vor rămâne în proprietatea exclusivă a Trimwi.
Conținutul Trimwi vă este furnizat de către Trimwi în scopul unic de a utiliza serviciile noastre și nu este permis a fi utilizat, altfel decât în modul descris în acești Termeni, cu excepția cazului în care sunteți autorizați în scris de către noi pentru a face acest lucru. Orice altă utilizare a conținutului Trimwi constituie o încălcare semnificativă a Termenilor de către dvs.
Nu aveți dreptul de a copia, afișa, modifica, crea lucrări derivate, vinde, reproduce, distribui sau exploata comercial, conținutul sau orice informații aflate pe platformă, software-ul sau serviciul furnizat de Trimwi și nici nu veți ajuta sau susține o terță parte, în acțiunile sau activitățile menționate mai sus. Dacă deveniți conștienți de astfel de acțiuni sau activități, vă rugăm să ne anunțați imediat.
Trimwi constituie o aplicație prin care un prestator profesionist de servicii de înfrumusețare (PFA sau companie), denumit mai departe stilist, poate să realizeze rezervări, individual, introducând datele utilizatorilor (nume, prenume, telefon). Acesta are access la rezervările planificate, anulate, sau finalizate în orice moment, având posibilitatea de ștergere a lor, modificare sau replanificare. Folosid aplicația, stilistul poate adăuga, modifica sau șterge propriile servicii, orare sau imagini cu munca efectuată (pentru imaginile ce conțin alte persoane stilistul trebuie să primească aprobarea acestora in prealabil, Trimwi nu este responsabilă de eventualele reclamații). Stilistul poate să configureze și să modifice informațiile despre el sau compania sa, având posibilitatea de a șterge întreg contul în conformitate cu politca de confidențialitate a companiei
De aceea Trimwi nu are control asupra comportamentului utilizatorilor platformei.
Utilizatorii acționează sub unica și întreaga lor responsabilitate.
În calitatea sa de intermediar, Trimwi nu poate fi tras la răspundere pentru:
(i) informații eronate comunicate de către profesionist/client;
(ii) respingerea/anularea sau modificarea unei rezervari;
(iii) comportamentul clientilor sau calitatea serviciilor oferite de profesionist/salon.
Cu excepția limitărilor interzise de lege, în niciun caz Trimwi nu va fi răspunzător față de dvs. sau orice terță parte pentru orice daune, pierderi, cheltuieli sau costuri inclusiv, fără a se limita la orice daune directe, indirecte, incidentale sau consecutive, pierderi de profit sau oportunitate) apărute în legătură cu utilizarea de către dvs. a Site-ului nostru și / sau a Serviciilor noastre.
Trimwi își asistă clienții prin securizarea, coordonarea, gestionarea și comunicarea informațiilor despre programari între profesionisti si saloanele de servicii și utilizatorii individuali. Nu avem nici o implicare în negocierea, calendarul sau exactitatea oricăror rezervări. Trimwi nu acceptă nicio răspundere pentru eventualele pierderi cauzate clienților sau profesioniștilor/saloanelor datorate modificării sau anulării programarilor.
Trimwi nu garantează utilizarea neîntreruptă și fără erori a site-ului sau corectitudinea, exactitatea, utilitatea sau validitatea materialului, informațiilor sau serviciilor furnizate de platformă.
Cu excepția cazurilor contrare, prevăzute expres de lege, dvs. vă asumati responsabilitatea exclusivă pentru rezultatele obținute în urma utilizării Trimwi și pentru concluziile trase din această utilizare;
Dacă o prevedere a acestor Termeni este determinată de orice instanță sau altă autoritate competentă a fi ilegală și / sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să rămână în vigoare. În cazul în care o dispoziție ilegală și / sau neaplicabilă ar fi legală sau executorie dacă o parte din ea ar fi eliminată, acea parte va fi considerată eliminată, iar restul prevederii va continua să se aplice.
Termenii și condițiile de utilizare vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legea din Romania. Orice litigiu se soluționează de către instanța competentă de la sediul INTELLIGENT MOBILE APPLICATIONS SRL, cu excepția cazului în care dispozițiile legale în vigoare impun competența obligatorie a altei instanțe de judecată.
Pentru orice întrebare privind acești Termeni, puteți contacta Trimwi utilizând acest formular de contact sau la adresa de email: contact.trimwi@gmail.com.